برای روان آرام در کنار شما هستیم



مرکز روان آرام" به منظور ارتقاء سلامت روان و بهبود کیفیت زندگی، تلاش می کند خدمات خود را به بهترین نحو ارائه دهد. به همین منظورکلینیک، خود را ملزم میدارد:

1. خدمات مورد نظر در ساعت و روز مقرر و درخواستی مراجعه کننده محترم، با مشاور درخواست شده، به بهترین نحو ارائه شود .
2. اطلاعات مراجعه کننده به صورت محرمانه حفظ و پنهان نگه داشته می شود.
3. در صورت بروز مشکل برای مشاور، اعلام کنسلی نوبت از طرف کلینیک حداقل 24 ساعت قبل از نوبت انجام خواهد شد.
4. درصورت اعلام نیاز ازجانب مراجع و یا عدم رضایت مراجع، جهت بررسی مساله و حل مشکل، در اسرع وقت به درمانگر دیگر و یا روانپزشک ارجاع و معرفی می گردد.

همچنین متقابلا انتظار می رود مراجعین محترم،جهت برگزاری مطلوب، منظم و اثر بخشی بهترجلسات مشاوره، شرایط زیر را مطالعه نموده و تایید نمایند:

1. پس از رزرو نوبت از هر یک از درگاه های تنظیم نوبت (حضوری و غیرحضوری:تلفنی/اینترنتی/درخواست مشاوره و..) نسبت به ثبت نهایی نوبت با پرداخت مبلغ پیش پرداخت تا 24 ساعت پس از رزرو نوبت اقدام شود. در غیر این صورت کلینیک مسئولیتی در قبال کنسلی نوبت و یا تنظیم نوبت درخواستی شما توسط مراجعین دیگر ندارد.
2. جلسه شما در زمان تنظیم شده برگزار میگرد، لذا حضور به موقع در جلسه (حضوری یا مجازی) الزامی می باشد.
3. جهت درخواست کنسلی نوبت تنظیم شده، از طریق تماس تلفنی با مرکز، فقط تا 48 ساعت قبل (2 روز قبل، حتی روزهای جمعه و ایام تعطیل) مقدور می باشد. بدیهی است در صورت عدم اطلاع رسانی، دراین زمان، مبلغ پیش پرداخت عودت داده نمی شود.
4. بیشترین تغییرات رفتاری محسوس بسته به شرایط و مسائل افراد به طور معمول بین 5 تا 12 جلسه گاها کمتر و یا بیشتر آشکار خواهد شد. با این وجود پیش بینی قطعی موفقیت در روان درمانی امکان پذیر نیست.
5. جهت اثربخشی مطلوب،لازم است مراجعین نسبت به همکاری کامل و انجام دقیق تکالیف جانبی و سایر رهنمودهای درمانی در طول جلسات مشاوره متعهدباشند. و همچنین برگزاری جلسات ممتد و بدون وقفه ی زمانی را پیگیری نمایند.
6. در صورت عدم رضایت از درمانگر به هر دلیل، مراجعین می توانند "درخواست روانشناس جایگزین" خودرا به پذیرش ارسال نموده تا توسط بخش سرپرستی ومدیریت امور داخلی کلینیک بررسی و پیگیری شود.
7. پیش فرض براین است که جلسات مشاوره با اطلاع و توافق خانواده مراجع، هماهنگ شده و در صورت مخالفت مسئولیت آن متوجه کلینیک نمی باشد.
8. در نظر داشته باشید باتوجه به شرایط مراجع و اصول حرفه ای ممکن است زمانی ادامه جلسات مشاوره قطع و یا به درمانگر دیگری به صورت تخصصی ارجاع داده شود.
9. شرایط پرداخت هزینه جلسه درمان مورد اطلاع و رضایت کامل و تایید مراجع است. هزینه اعلام شده،تعرفه بر اساس یک جلسه مشاوره 45 دقیقه ای میباشد و افزایش جلسه تا یک ساعت یا بیش از آن شامل هزینه اضافه خواهد شد.